Politique de confidentialité du groupe Comarch
Nous avons modifié notre politique de confidentialité concernant les cookies.

1. Général
2. Termes utilisés dans la politique de confidentialié
3. Données personnelles
4. Utilisation des données
4.1. Exécution d’un service par un Utilisateur
4.2. Utilisation Marketing et relations publiques
4.3. Recrutement
4.4. Partenaires
4.5. Clients
4.6. Site du Bureau de Presse
4.7. Publicité électronique
5. Enregistrements systèmes
6. Cookies et autres technologies similaires
7. Modification des données personnelles
8. Divulgation des données
9. Protection des données
10. Relations avec les sites des autres entreprises et organisations
11. Notification des changements de politiques
12. Questions liées à la protection des données personnelles

 

1. Général

La réglementation à Comarch SA et dans les autres entités du groupe Comarch Capital (au regard de l’article 3 paragraphe 1 clause 44 de la loi du 29 septembre 1994 à laquelle le groupe Comarch Capital est assujetti) est de respecter les règles légales applicables concernant la vie privée et la protection des données personnelles. Le groupe Comarch Capital travaille dans le respect du droit des individus à pouvoir protéger leurs données personnelles. Le groupe Comarch Capital déclare mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à assurer la sécurité de chacun des utilisateurs des sites  du groupe Comarch Capital et mettre en œuvre  les actions préventives visant à empêcher les interférences de tierces personnes dans la vie privée des Utilisateurs.

Cette  politique de confidentialité détaille et régit les questions liées au stockage, au traitement et  l’utilisation des informations sur les Utilisateurs des sites internet du groupe Comarch Capital. Elle s’applique à tous les sites web gérés par et au nom du groupe Comarch Capital et ses filiales à travers le monde. Si l’Utilisateur n’accepte pas le stockage, le traitement, l’utilisation ou la divulgation de ses données personnelles dans les conditions définies dans cette politique de confidentialité (et dans tout document concernant la confidentialité applicables aux niveaux nationaux ou au niveau de sites spécifiques), il lui est demandé de limiter l’usage ou de ne pas utiliser les sites web du groupe Comarch Capital.

Le groupe Comarch Capital en tant que propriétaire de cette Politique de Confidentialité se réserve le droit de la modifier pour tout ou partie. L’accord  fourni par l’Utilisateur au regard des contenus de ce document vaut pour consentement oc auprès de Comarch S.A. et toutes les autres entreprises inclues dans le groupe Comarch Capital. L’administration de ces données stockées est située à l’entreprise Comarch S.A dans les bureaux de Krakow, Al. Jana Pawła II 39A, inscrit au National Court Register, géré par le District Court for Krakow Śródmieście à Cracovie, Département XI pour les litiges commerciaux du National Court Register, sous le KRS 0000057567 au capital social initial de 7.960.596,00 PLN libéré intégralement, NIP 677-0065-406 auquel est rattaché l’Administrateur des données pour les besoins de cette Politique de confidentialité.

 

2. Termes Utilisées dans la politique de confidentialité

Utilisateur – toute personne visitant un des sites internet du groupe Comarch Capital qui prend connaissance des informations qu’ils contiennent et/ou utilisent les formulaires et questionnaires disponibles sur ces sites web.

Politique de confidentialité – la Politique de Confidentialité  du groupe Comarch Capital.

Les sites du groupe Comarch Capital – tout site internet géré par ou au nom du groupe Comarch Capital et toutes ses filiales à travers le monde

Information commerciales: toute information dont le but est de promouvoir directement ou indirectement les biens, services ou image du groupe Comarch Capital.

Intégrité des données: nom de la situation dans laquelle les données conservent leur forme durant des opérations telles que la lecture, sauvegarde, transmission ou stockage

 

3. Données personnelles

L’Utilisateur peut consulter les sites du groupe Comarch Capital pour  prendre connaissance des informations sur la société, ses programmes et service, et écouter ou visualiser des messages spécifiques sans qu’il soit nécessaire de fournir ses données personnelles. Dans le cas contraire, il peut y avoir des circonstances dans lesquels  ces données personnelles de l’Utilisateur sont nécessaires pour l’exécution du service ou processus requis. Dans de tel cas, l’Utilisateur doit être informé de la nécessité de rendre ces données disponibles et sur la méthode d’utilisation de ces données, pour ainsi être dans la possibilité de choisir s’il fournit ses données ou non. Il peut être requis de rendre des données personnelles disponibles dans les situations à l’Utilisateur souhaite l’exécution d’un service spécifique par une entité du groupe Comarch Capital (par exemple, préparation d’une offre, envoi d’informations sur un produit, téléchargement d’une version de démonstration d’un produit) ou s’il est intéressé par une participation à un processus ou événement (par exemple, un recrutement, une participation à une conférence). Il peut alors être demandé à l’Utilisateur  de compléter et renvoyer un formulaire ou questionnaire dans lequel il sera clairement informé de quels types de données personnelles seront stockées.

Dans le cas om l’Utilisateur divulguera dans un formulaire ou questionnaire des données personnes à une tierce partie, (par exemple : des collègues), le groupe Comarch Capital doit demander l’autorisation à la personne dont les données sont divulguées.

Les données rendues disponibles par l’utilisateur dans le cas si dessus seront utilisées uniquement par le groupe Comarch Capital pour l’exécution d’un service demandé par l’Utilisateur, amenant l’exécution d’un processus ou la préparation de la participation à un événement.

 

4.Utilisation des données

4.1 Exécution d’un service pour l’Utilisateur

En informant le groupe Comarch Capital par l’intermédiaire de ses sites de sa volonté de prendre connaissance d’information commerciale, en particulier les offres de produits, la réception de contenus marketing ou relation publique, de publications, de newsletters, ainsi que les matériels électriques et électroniques utilisés, L’Utilisateur autorise le contact direct par une tierce personne.

Le groupe Comarch Capital est habilité à  rendre disponibles les informations personnelles entre les différentes entités prenant part à l’exécution d’un service quand c’est absolument nécessaire (par exemple, partenaires, entreprises impliquées dans la réparation de matériels électriques ou électroniques, mail, organisations gouvernementales, entreprises de transport). Ces entités sont obligées d’utiliser les informations personnelles rendues disponibles uniquement pour la fourniture de services au nom du groupe Comarch Capital, et de tenir les informations personnelles de l’Utilisateur comme strictement confidentielles.

Les données fournies par l’Utilisateur peut également être utilisée dans le but de maintenir ou de développer les relations professionnelles tout comme pour assurer une fourniture de service optimale. Notamment, le groupe Comarch Capital pourra contacter l’Utilisateur dans le but de mener des enquêtes de satisfaction ou des études de marché.

 

4.2 Utilisation marketing et relations publiques

Les données et informations personnelles sont rendues disponibles par l’Utilisateur par les sites web du groupe Comarch Capital, ou durant la participation à une conférence, présentation ou évènement de toute sorte peut être utilisée par le groupe Comarch Capital à des fins marketing et relations publiques. Ces données peuvent également être rendues disponibles auprès de tierces personnes avec lesquelles le groupe Comarch Capital coopère dans la livraison de produits ou services à ses clients, et avec lesquels ils coopèrent dans le domaine marketing. Les données personnelles peuvent être utilisées tel que prévu ci-dessus qu’avec accord express de l’Utilisateur pour cette action. L’accord de l’Utilisateur doit être compris comme un accord à recevoir des informations de nature commerciale.

 

4.3 Recrutement

Le groupe Comarch Capital gère le recrutement de nouveaux employés et stagiaires par l’intermédiaire de ses sites d’entreprise. Le groupe Comarch Capital doit utiliser les données personnelles obtenues de cette façon uniquement pour le besoin de ses propres recrutements. Le groupe Comarch Capital se réserve le droit d’utiliser ces données également après la réalisation du processus de recrutement dans le cadre décrit ci-dessus.

En complétant un formulaire de recrutement, l’utilisateur consent expressément  au traitement de ses données personnelles par le groupe Comarch Capital dans le but de mettre en œuvre les actions nécessaires à l’exécution et  la réalisation des processus de recrutement dans le cadre décrit ci-dessus. Ce consentement inclut également les documents fournis par l’Utilisateur (CR, lettre de motivation, références et recommandations etc.)

 

4.4 Partenaires

Le groupe Comarch Capital rendra disponible à ses partenaires les sites internet qui leur sont dédiés ainsi que les informations nécessaires à leur coopération avec le groupe Comarch Capital. L’accès à ces sites nécessite  l’enregistrement et la connexion de l’Utilisateur pour chaque visite.

Les données personnelles et informations fournies au travers de ces services peuvent être utilisées par le groupe Comarch Capital pour gérer et développer les relations commerciales avec l’Utilisateur, le partenaire représenté par l’Utilisateur ainsi que tous les partenaires au sein de tout le groupe Comarch. Ces activités peuvent notamment prendre la forme de transmission d’information, commerciales, d’informations sur les produits, informations marketing et autre informations sur les programmes de partenariats. Le groupe Comarch se réserve le droit de rendre disponible les données et information personnelle à ses partenaires ou fournisseurs dans le but de réaliser un service ou processus, si aucune obligation additionnelle n’a été émise comme réserve sur la confidentialité des données rendues disponibles.

 

4.5 Clients

Le groupe Comarch Capital peut mettre à disposition de ses Clients des sites internet dédiés pour constituer une base de connaissance sur les systèmes que les Clients utilisent. L’accès à ces sites requiert l’enregistrement et la connexion d’un utilisateur pour chaque visite.

Les informations fournies sur ces sites peuvent être utilisées par le groupe Comarch Capital pour gérer et développer les relations commerciales entre tout le groupe Comarch Capital et l’Utilisateur, le Client représenté par l’Utilisateur et avec tous les Clients .Ces actions peuvent notamment consister en une transmission d’informations commerciales, d’informations sur les produits, d’informations marketing et d’offres.

Le groupe Comarch se réserve le droit de rendre disponible les données et information personnelle à ses partenaires ou fournisseurs dans le but de réaliser un service ou processus, si aucune obligation additionnelle n’a été émise comme réserve sur la confidentialité des données rendues disponibles.

 

4.6 Site du Bureau de Presse

Le Site du Bureau de Presse  (abréviation. PL : IBP) est une plateforme de communication entre le groupe Comarch Capital et les médias. IBP fournit des informations sur le fonctionnement de l’entreprise, des matériels multimédias, e offre possibilité de souscrire une lettre d’information hebdomadaire et des magazines publiés par Comarch SA. Cette plateforme est également utilisée pour soumettre des questionnaires.

En utilisant IBP, il pourra être demandé aux Utilisateurs de fournir des données personnelles dans le but de fournir la commande et la réception des lettres d’informations, magazines et information de presse, et demande de devis par l’envoi à l’entreprise d’un formulaire de contact. Ces données comprennent dans la plupart des cas le nom, le prénom et l’adresse email. Dans le cadre des formulaires de commande, il sera demandé aux utilisateurs de fournir des données personnelles complètes dont les champs obligatoires seront marqués.

Le groupe Comarch Capital ne demande de fournir que les données nécessaires aux opérations du site IBP. Si l’Utilisateur ne souhaite pas fournir les données requises, il empêcherait par conséquent l’activité auxquelles ces données sont liées.

 

4.7 Publicité électronique

Le groupe Comarch Capital fait appel aux services d’entités externes qui prennent part à la fourniture de publicité électronique interactive (par exemple les bannières de publicité). Ces entités sont autorisées à collecter et utiliser des informations sur les Clients uniquement dans le but d’aider le groupe Comarch Capital à assurer une qualité de service optimale, tout comme pour déterminer quelles offres, promotions et de types de publicité sont les mieux reçues par les Clients du groupe Comarch Capital. Les données collectées de cette manière sont agrégées et par voie de conséquence ne peuvent pas être utilisée pour identifier un Utilisateur unique.

 

5. Enregistrements système

Chaque visite de l’Utilisateur sur les sites du groupe Comarch Capital est automatiquement enregistrée sur les serveurs dans des enregistrements système. Ces données sauvegardées comprennent entre autres, la date l’heure de visite et l’adresse UP ? Les données des enregistrements système sont utilisées pour l’administration des serveurs et pour gérer des statistiques de visite de site.

 

6. Cookies et autres technologies similaires

Le groupe Comarch Capital utilise les cookies et informations sauvegardées par les serveurs sur les appareils des Utilisateurs. Ces informations peuvent être collectées à chaque fois qu’un appareil se connecte au serveur. Le groupe Comarch Capital peut utiliser d’autres technologies similaires. Dans cette Politique de Confidentialité, les  informations sur les cookies peuvent également faire référence à toute autre technologie similaire utilisée par les sites internet du groupe Comarch Capital. Les cookies contiennent habituellement le nom du serveur à partir duquel ils sont envoyés, le temps de leur stockage sur les appareils de l’Utilisateur et un identifiant unique. Les cookies peuvent être sauvegardés sur l’appareil de l’Utilisateur pour être ensuite utilisés par les fournisseurs d’outils de suivi de trafic et d’activité sur les sites, externes au groupe Comarch Capital et avec lesquels il coopère.

Les cookies sont habituellement utilisés par la majorité des sites internet les plus avancés, dans le but d’aider les Utilisateurs à naviguer facilement sur leurs sites internet et exercer certaines activités incluant :

  • La création de statistiques sur le visionnage d’un contenu particulier
  • La personnalisation des services fournis sur un site
  • Le maintien de la session utilisateur
  • L’authentification des personnes utilisant le service
  • La fourniture de contenus publicitaires personnalisés aux utilisateurs

Les sites du groupe Comarch Capital utilisent les types de cookies suivants:

  • Les cookies essentiels, dont le recours est essentiel au lancement des services du site web, par exemple pour permettre l’utilisation de sessions
  • Les cookies fonctionnels, utilises pour mémoriser les préférences des Utilisateurs sur le site web.  Il peut s’agir de conserver la vue mobile/classique pour les utilisateurs, les dernières phrases saisies par l’Utilisateur ou les préférences de l’Utilisateur sur nos sites
  • Les cookies analytiques de performance, utilisés pour surveiller la performance de nos sites et comment les Utilisateurs les utilisent.

 

Les cookies ne sont pas utilisés pour traiter ou stocker des données personnelles et ne peuvent pas être utilisées pour identifier directement un Utilisateur. Ils ne changent pas les options des navigateurs ni les configurations des appareils.

L’Utilisateur peut déterminer et configurer les paramètres de son navigateur pour ne pas accepter les cookies. Si cette option est sélectionnée, de nombreux sites internet peuvent ne pas fonctionner correctement voire pas du tout. Il doit être possible de configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies sans demander le consentement de l’Utilisateur pour chacun des cookies utilisés. Ceci laisse à l’utilisateur le contrôle sur ce qui est installé sur l’appareil, bien que cela présente l’inconvénient de ralentir l’expérience de navigation pour l’Utilisateur.

Pour gérer vos cookies, veuillez sélection votre navigateur dans la liste suivante et suivre les instructions :

  •     Internet Explorer,
  •     Firefox,
  •     Chrome,
  •     Opera,
  •     Safari.

Appareils mobiles:

  •     Android,
  •     Windows Phone,
  •     Blackberry,
  •     Safari.

L’absence de changement de configuration signifie qu’ils seront installés sur les appareils de l’Utilisateur, ainsi le groupe Comarch Capital obtiendra et conservera l’information sur les appareils de l’Utilisateur.

 

7. Modification des données personnelles

Un Utilisateur est habilité à prendre connaissance des données personnelles stockées par le groupe Comarch Capital, et si c’est nécessaire, de corriger ou compléter toute information personnelle incorrecte ou incomplète le concernant. L’Utilisateur est habilité à demander à tout moment la suppression de ses données personnelles dans la base de données du groupe Comarch Capital. Un message électronique peut être envoyé à ces adresses pour demander la modification ou la suppression des données personnelles : unsubscribe@comarch.pl ou unsubsribe@comarch.com.

 

8. Divulgation des données exigée par la loi

Dans certaines circonstances limitées, le groupe Comarch Capital peut être amené à rendre disponible ou à fournir des données personnelles à des tierces parties non liée au groupe Comarch Capital. En particulier, le groupe Comarch Capital peut fournir des données personnelles à une tierce partie:

  • Sur demande de l’Utilisateur
  • Pour ajustement à des exigences légales ou décisions de tribunaux
  • Pour vérification de la possibilité d’une tentative de vol d’identité
  • En référence à une vente, achat, fusion, réorganisation, liquidation ou dissolution de Comarch SA ou de toute autre filiale du groupe Comarch Capital
  • Dans d’autres circonstances similaires

 

9. Protection des données

Le groupe Comarch Capital met en œuvre les mesures appropriées pour protéger la confidentialité des données personnelles et maintenir leur intégrité. Le groupe Comarch Capital utilise des connexions chiffrées pour protéger les données durant leurs transmissions.

 

10. Relations avec les sites des autres entreprises et organisations

Le sites internet du groupe Comarch Capital peuvent contenir des liens et redirections vers des sites d’autres entreprises ou organisations. Le groupe Comarch Capital ne peut pas être tenu pour responsable des procédures et mécanismes utilisés dans ces entreprises et organisations au regard de la protection des données personnelles ou des contenus des autres sites.

 

11. Notification des changements de Politique

Toute modification significative de cette Politique sera publié sur le site du groupe Comarch Capital dans les 30 jours suivants la notification.

 

12. Questions liée à la protection des données personnelles

Les questions doivent être envoyées à  privacy@comarch.pl, privacy@comarch.com

Date de publication: 2013.03.28